Política de privacidad

Marketing IA · Última actualización: 26 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Titular: Grupo Solaso, S.L.
NIF: pendiente de completar
Domicilio: pendiente de completar
Email de contacto: info@gruposolaso.com

Qué datos tratamos

Datos de tu cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada, nunca en claro).
Lo que subes o escribes: datos de tus proyectos y de tu cerebro de marca, documentos, conversaciones con el estratega, resultados de los flujos e imágenes y vídeos de la biblioteca.
Conexiones publicitarias: si conectas Meta o Google, guardamos el permiso de acceso (cifrado) y los ajustes de tus cuentas publicitarias. Las métricas de campañas se leen cuando las consultas.
Pagos y consumo: plan, estado de la suscripción y créditos consumidos. Los datos de la tarjeta los trata Stripe directamente; nosotros no los vemos ni los guardamos.
Datos técnicos: sesiones, dirección IP y registros necesarios para la seguridad del servicio.

Para qué y con qué base legal

Prestarte el servicio que contratas (cuenta, generación de contenido, campañas, métricas): ejecución del contrato.
Cobrar, facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
Mantener la plataforma segura y evitar fraudes: interés legítimo.
Enviarte emails de la cuenta (confirmación, cambio de contraseña, avisos de pago): ejecución del contrato.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

Para funcionar, Marketing IA usa proveedores que tratan datos por cuenta de Grupo Solaso, S.L. y solo para prestar el servicio:

Anthropic (modelos de IA Claude): recibe los textos necesarios para cada petición a la IA.
fal.ai: recibe las descripciones y fotos de referencia para generar imágenes y vídeos.
Stripe: pagos y suscripciones.
Meta y Google: solo cuando conectas tus cuentas, para crear campañas y leer sus métricas.
Resend: envío de los emails de la cuenta.
El proveedor de alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos de la plataforma.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se hacen con las garantías del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si la borras, se eliminan tus proyectos, contenidos y conexiones. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la ley (normalmente entre 4 y 6 años).

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de tus datos u oponerte a su tratamiento escribiendo a info@gruposolaso.com. Puedes borrar tu cuenta tú mismo en Mi cuenta. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Datos de terceros

Si subes datos de otras personas (por ejemplo, fotos de clientes o testimonios), tienes que contar con su permiso. Para esos datos, Grupo Solaso, S.L. actúa como encargado del tratamiento por cuenta tuya.